Crony
Administrator
Vážení hráči,
posledný týždeň bol dosť stresujúci pre vás hráčov, ako aj pre nás vývojárov.
Kvôli programátorskej chybe nastal problém s automatickým predĺžením prémia pre tých, ktorí prijali posledný adventný darček.
Nevideli sme spojitosť medzi predĺžením prémia a adventným darčekom. Nakoniec sa nám ale podarilo chybu nájsť a opraviť. Všetky automatické predĺženia boli zrušené a zlatky vrátené späť.
Druhý problém bol s vianočným mierom. Kvôli komunikačným problémom táto funkcia nefungovala tak, ako sme pôvodne plánovali. V starom kolonizačnom systéme sme chceli zaviesť, aby nebolo možné kolonizovať už 24 hodín pred začatím mieru. Bohužiaľ sa táto funkcia dostala aj na svety s novým kolonizačným systémom.
Tretí problém nastal s novoročným mierom. Programátori Grepolisu predtým pracovali na Divokých kmeňoch, kde bolo možné meniť nastavenia hry bez iných zmien. Grepolis ale funguje iným spôsobom. Nevedeli sme, že zmeny v Grepolise nastanú, iba ak sa systém reštartuje. Kvôli tomuto začal mier neskôr ako bol naplánovaný. Do budúcnosti zaistíme, aby sa podobné situácie neopakovali a systém akceptoval zmeny aj bez reštartu.
Po tom čo táto chyba bola opravená, vytvorili sme script na kontrolu koľko hráčov začalo kolonizačný proces v rámci pôvodne vytvorenej zakázanej doby na útok. Výsledok ukázal, že príliš veľa ľudí je zapojených, takže manuálne zasahovanie by bolo príliš zdrojovo náročné. Rozhodli sme sa použiť ďaľší script na odstránenie tejto situácie, avšak to viedlo k ďaľšej chybe. Script nezastavil iba „dobývania“ ktoré začali popoludní, ale všetky ktoré v tom čase prebiehali.
Teraz sa dostávame k téme ako zabránime aby sa tieto chyby neopakovali. Predovšetkým, ospravedlňte môj team ako aj mňa samú za chyby, ktoré sme spravili. Samozrejme, nemali by sme dopustiť aby naši hráči trpeli nevýhodami kvôli našim chybám. Hneď po sviatkoch bude team preberať metódy vhodnej kompenzácie a nápravy. Zatiaľ vieme, že bude pre všetkých hráčov prémiový Administrátor na jeden deň zdarma.
Chcem zdôrazniť aké dôležité je pre nás poskytovanie najvyššej kvality hry a podnikneme všetky kroky k tomu, aby sme sa vyhli budúcim problémom.
Dovoľte mi dodatočne zaželať Vám šťastný nový rok obohatený uspechmi a radosťou ako aj veľa zábavy s Grepolisom!
Dominika Borgosz
Produktový manažér
InnoGames GmbH
P.S.: Za celý slovenský team sa ospravedlňujem za vzniknuté problémy, budeme sa snažiť, aby sa už nič podobné nestalo
Crony
posledný týždeň bol dosť stresujúci pre vás hráčov, ako aj pre nás vývojárov.
Kvôli programátorskej chybe nastal problém s automatickým predĺžením prémia pre tých, ktorí prijali posledný adventný darček.
Nevideli sme spojitosť medzi predĺžením prémia a adventným darčekom. Nakoniec sa nám ale podarilo chybu nájsť a opraviť. Všetky automatické predĺženia boli zrušené a zlatky vrátené späť.
Druhý problém bol s vianočným mierom. Kvôli komunikačným problémom táto funkcia nefungovala tak, ako sme pôvodne plánovali. V starom kolonizačnom systéme sme chceli zaviesť, aby nebolo možné kolonizovať už 24 hodín pred začatím mieru. Bohužiaľ sa táto funkcia dostala aj na svety s novým kolonizačným systémom.
Tretí problém nastal s novoročným mierom. Programátori Grepolisu predtým pracovali na Divokých kmeňoch, kde bolo možné meniť nastavenia hry bez iných zmien. Grepolis ale funguje iným spôsobom. Nevedeli sme, že zmeny v Grepolise nastanú, iba ak sa systém reštartuje. Kvôli tomuto začal mier neskôr ako bol naplánovaný. Do budúcnosti zaistíme, aby sa podobné situácie neopakovali a systém akceptoval zmeny aj bez reštartu.
Po tom čo táto chyba bola opravená, vytvorili sme script na kontrolu koľko hráčov začalo kolonizačný proces v rámci pôvodne vytvorenej zakázanej doby na útok. Výsledok ukázal, že príliš veľa ľudí je zapojených, takže manuálne zasahovanie by bolo príliš zdrojovo náročné. Rozhodli sme sa použiť ďaľší script na odstránenie tejto situácie, avšak to viedlo k ďaľšej chybe. Script nezastavil iba „dobývania“ ktoré začali popoludní, ale všetky ktoré v tom čase prebiehali.
Teraz sa dostávame k téme ako zabránime aby sa tieto chyby neopakovali. Predovšetkým, ospravedlňte môj team ako aj mňa samú za chyby, ktoré sme spravili. Samozrejme, nemali by sme dopustiť aby naši hráči trpeli nevýhodami kvôli našim chybám. Hneď po sviatkoch bude team preberať metódy vhodnej kompenzácie a nápravy. Zatiaľ vieme, že bude pre všetkých hráčov prémiový Administrátor na jeden deň zdarma.
Chcem zdôrazniť aké dôležité je pre nás poskytovanie najvyššej kvality hry a podnikneme všetky kroky k tomu, aby sme sa vyhli budúcim problémom.
Dovoľte mi dodatočne zaželať Vám šťastný nový rok obohatený uspechmi a radosťou ako aj veľa zábavy s Grepolisom!
Dominika Borgosz
Produktový manažér
InnoGames GmbH
P.S.: Za celý slovenský team sa ospravedlňujem za vzniknuté problémy, budeme sa snažiť, aby sa už nič podobné nestalo
Crony
Naposledy upravené :